Иногда возникают ситуации, когда необходимо изменить режим работы. Например, в период ковида многим компаниям пришлось перейти на удаленку. Удаленный формат работы массово идет в рост, обостряя проблемы безопасность удаленной работы. Большинству компаний, столкнувшимся с такой проблемой, первым делом важно расставить приоритеты безопасности для удаленных сотрудников и обеспечить должную безопасность для удаленных сотрудников. В этой статье мы дадим некоторые рекомендации по обеспечению безопасности работы удаленных сотрудников.
В последнее время удаленная работа, или как ее еще называют flexplace, становится все более популярной, а в связи с пандемией COVID-19, еще и необходимостью. Помимо возможности работать с сотрудниками со всего мира из дома, удаленная работа имеет еще ряд преимуществ, но так же и недостатков.
Удаленная работа дала нам свободу действий, возможность работать из любой точки мира и заниматься тем, что нам нравится. Удаленная работа предлагает множество преимуществ как для сотрудников, так и для работодателей. Некоторые из ключевых преимуществ включают в себя:
Удаленная работа обеспечивает гибкость в выборе времени и места выполнения работы. Сотрудники часто могут выбирать собственный график и работать в тех местах, которые соответствуют их потребностям, будь то дома, в кафе или во время путешествия.
Удаленная работа может способствовать лучшему балансу между работой и личной жизнью, устраняя необходимость в поездках на работу и предоставляя больше времени для личной деятельности, хобби и семьи.
Многие удаленные работники сообщают о более высоком уровне производительности из-за меньшего количества отвлекающих факторов и перерывов, которые обычно встречаются в традиционных офисах. Кроме того, возможность работать в часы пиковой производительности, независимо от стандартного графика с 9 до 5, может привести к повышению эффективности.
Удаленная работа может привести к значительной экономии средств как для сотрудников, так и для работодателей. Сотрудники экономят деньги на поездках на работу, рабочей одежде и питании, а работодатели могут сократить накладные расходы, связанные с офисными помещениями, коммунальными услугами и расходными материалами.
Удаленная работа позволяет компаниям получить доступ к более широкому кадровому резерву, нанимая сотрудников независимо от их географического местоположения. Это может привести к появлению более разнообразной и инклюзивной рабочей силы. Кроме того, предложение вариантов удаленной работы может повысить удовлетворенность сотрудников и уровень их удержания.
Поскольку меньше сотрудников ездят в центральный офис, удаленная работа может помочь сократить выбросы углекислого газа и уменьшить пробки на дорогах. Кроме того, это способствует уменьшению воздействия на окружающую среду за счет снижения потребности в офисных ресурсах и энергопотребления.
Удаленная работа обеспечивает устойчивость к таким потрясениям, как ненастная погода, стихийные бедствия или чрезвычайные ситуации в области общественного здравоохранения. Компании, обладающие возможностями удаленной работы, могут поддерживать и обеспечивать непрерывность бизнес-операций даже при возникновении неожиданных проблем.
Удаленная работа может привести к улучшению здоровья и благополучия сотрудников за счет снижения стресса, связанного с поездками на работу, обеспечения более комфортной и персонализированной рабочей среды и обеспечения большей гибкости в управлении личными и семейными обязанностями.
Удаленная работа поощряет сотрудничество между командами, расположенными в разных географических регионах и часовых поясах, способствуя глобальному мышлению и разнообразию мыслей. Это может привести к увеличению инноваций и творчества внутри организаций.
Удаленная работа становится все более важной в современном быстро меняющемся рабочем пространстве. Компании, которые используют удаленную работу, имеют больше возможностей адаптироваться к меняющимся тенденциям, технологическим достижениям и предпочтениям рабочей силы, что делает их более устойчивыми и ориентированными на будущее.
Пространство для резервных копий вашего проекта или личного использования. is*hosting гарантирует защиту данных.
Пока одни хвалят удаленную работу и наслаждаются преимуществами такого формата работы, другим она искренне не нравится. Хотя удаленная работа предлагает множество преимуществ, она также имеет некоторые проблемы и негативные аспекты. Они могут включать в себя:
Удаленная работа может привести к чувству одиночества и изоляции, особенно у людей, которые ценят социальное взаимодействие. Удаленные сотрудники могут упустить дух товарищества и сотрудничества, которые возникают при физическом присутствии в офисе.
Удаленная работа может препятствовать общению и сотрудничеству, особенно если полагаться исключительно на цифровые коммуникационные инструменты. Могут возникнуть недопонимания и потеряться важные невербальные сигналы, что приведет к пробелам в общении и снижению производительности.
Хотя удаленная работа обеспечивает гибкость, она также может стирать границы между работой и личной жизнью. Без четкого разделения между рабочими местами и зонами отдыха удаленным работникам может быть сложно отключиться от работы, что приводит к выгоранию и снижению благосостояния.
Удаленные работники могут столкнуться дома с отвлекающими факторами, с которыми они не столкнулись бы в традиционном офисе. Эти отвлекающие факторы могут включать домашние дела, семейные обязанности, домашних животных и шумных соседей — все это может повлиять на концентрацию и продуктивность.
Зависимость от технологий для удаленной работы означает, что технические проблемы, такие как сбои в Интернете, сбои программного обеспечения и аппаратные сбои, могут нарушить рабочий процесс и вызвать разочарование у удаленных работников.
Некоторые люди могут испытывать трудности с самодисциплиной и тайм-менеджментом при удаленной работе. Без структуры и контроля, обеспечиваемых традиционной офисной средой, удаленным работникам может быть сложно сохранять концентрацию и мотивацию.
Удаленные работники могут иметь ограниченный доступ к сетям и возможностям карьерного роста по сравнению с их коллегами в офисе. Удаленные сотрудники могут упустить возможность личного общения с коллегами и руководителями, что может повлиять на их видимость внутри организации.
Удаленные сотрудники могут чувствовать себя оторванными от культуры и ценностей своей компании, особенно если они не могут участвовать в личных мероприятиях, мероприятиях по формированию команды или собраниях всей компании.
Удаленная работа создает риски безопасности, связанные с использованием личных устройств, незащищенных сетей и потенциальными утечками данных. Без принятия надлежащих мер безопасности удаленные работники могут непреднамеренно подвергнуть конфиденциальную информацию компании киберугрозам.
У удаленных работников может быть ограниченный доступ к возможностям профессионального развития, таким как программы обучения, семинары и возможности наставничества. Это может повлиять на развитие их навыков и карьерный рост в долгосрочной перспективе.
Что такое безопасность удаленной работы? Работа из дома сопряжена с киберрисками. Удаленные сотрудники часто являются первыми, кто сталкивается с угрозами безопасности, и они часто являются источником инцидентов сетевой безопасности, которые могут быстро распространиться по всей организации.
При удаленной работе, сотрудники часто используют личные устройства вне защищенной корпоративной сети, они более уязвимы к кибератакам. Желательно, чтобы рабочее устройство (компьютер, мобильный телефон, планшет) использовалось отдельно, а еще лучше, чтобы оно было предоставлено компанией со всем необходимым содержимым (ОС, ПО, средства защиты и др.). Однако не все организации способны обеспечить сотрудника корпоративным устройством при удаленной работе в силу различных обстоятельств. В таком случае сотруднику ничего не остается, как работать на своем личном ПК, что влечёт за собой множество известных рисков. Для этого существует несколько комплексных решений.
Когда речь заходит о надежных методах аутентификации, первое, что приходит на ум – надежные пароли, двухфакторная аутентификация, контроль доступа. Как реализовать надежные методы аутентификации, вы можете подробнее узнать из нашей статьи о защите данных в виртуальной сфере.
Для повышенной защиты и шифрования данных сотрудники могут использовать виртуальные частные сети (VPN). VPN – это технология, которая позволят оставаться анонимным, что обеспечивает дополнительную киберзащиту для удаленных сотрудников. Для того чтобы получить гарантированно безопасный туннель, достаточно купить VPN с выделенным IP у надежного хостинг-провайдера, например, is*hosting.
Еще одним важнейшим фактором обеспечения безопасности сотрудников, работающих удаленно, является защита сетей Wi-Fi и домашних маршрутизаторов. Получив доступ к локальной сети работника, злоумышленник легко может получить доступ к важным корпоративным данным. Для того чтобы оградить вашу сеть и устройства от киберпреступников, необязательно быть техническим специалистом, полезно знать, как и какие меры защиты можно применить.
Меры защиты:
Как защитить вашу домашнюю и рабочую сеть от кибератак, вы можете узнать из нашей статьи.
Проблема многих компаний – защитить корпоративные данные, которые находятся на устройствах сотрудников. Обязательным фактором является защита персональных или корпоративных устройств, на которых сотрудник компании работает удаленно. Вот несколько способов обезопасить ваши устройства от злоумышленников.
Способы защиты:
Защита данных – это практика защиты информации от незаконного доступа, использования или удаления. Меры защиты включают комплекс эффективных решений и ряд современных технологий, которые необходимо использовать для того, чтобы обезопасить персональные или корпоративные данные.
Меры защиты:
Можно ли быть на 100% безопасным, работая удаленно? Нет, поскольку кибератаки модернизируются и следуют за развитием информационных технологий. Но помимо сетевых решений по защите удаленного доступа, также важно обеспечение физической безопасности удаленных сотрудников.
Меры физической безопасности:
BYOD (Bring Your Own Device) – это IT-политика, политика безопасности удаленной работы, позволяющая, стимулирующая и поощряющая использование личных устройств для рабочих задач.
Основным фактором этой политики является использование сотрудниками привычных оборудования и решений, что влечет за собой повышение продуктивности сотрудников.
Очевидно, что с точки зрения оборудования BYOD – самый дешевый метод, но не сточки зрения безопасности. Поэтому компании просто необходимо внедрять надежные технологий безопасности на персональных устройствах. Сегодня многие крупные компании предлагают полноценные сервисы для поддержки этой модели. BYOD становится все более популярной тенденцией и лучшей альтернативой для удаленного формата работы.
Также популярность получает внедрение решений для управления мобильными устройствами (Mobile device management, MDM).
MDM – решения, которое представляет собой цифровую инфраструктуру для управления мобильными устройствами. MDM включают в себя клиентскую и серверную части. Клиентская часть устанавливается на смартфон и подключается к серверной по защищенному каналу. Таким образом админ получает доступ к многочисленным инструментам и может управлять мобильным девайсом следующим образом:
Все возможности и политика MDM-решений направлены на предотвращение всевозможных инцидентов, связанных со взломом устройства и несанкционированным доступом к секретным данным компании.
В чем проблема безопасности при удаленной работе? Мир информационных технологий стремительно меняется и развивается. Все изменения требуют адаптации сотрудников. Важную роль в безопасности играет информированность и обучение. Осведомленный о распространенных угрозах безопасности сотрудник способен вовремя их предотвратить. Для этого очень важно информировать и проводить обучение удаленных сотрудников о распространенных угрозах безопасности, обучать и тестировать их на предмет распознавания и предотвращения фишинговых атак, нацеленных на несанкционированный доступ к секретным данным, и других угроз социальной инженерии. Хорошей практикой является также поощрение бдительности и информирование о нарушениях безопасности.
Особое внимание уделяется разработке политик и рекомендаций по безопасности удаленной работы. В каждой компании архитектура безопасности выстроена по-разному. При удаленной работе концепция периметра, который нужно охранять, устарела, а безопасность конечных устройств стала приоритет. Обеспечение постоянного мониторинга и реагирования на инциденты эффективно помогает обнаружить и предотвратить кибератаки, до того момента, как они могут вызвать реальные негативные последствия для компании. А проведение регулярных проверок и оценок безопасности поможет постоянно прослеживать ситуацию и динамику.
Отдельное внимание при удаленной работе стоит уделить реагированию на инциденты на тот случай, если вдруг все же кибератака произошла. Реагирование на инциденты (Incident Response, IR) – это комплексный подход, который помогает IT-отделам подготовиться и разработать план действий в ответ на IT-инциденты такие, как прерывание обслуживания, нарушение системы безопасности организации или кибератака. Для эффективного реагирования на инциденты требуются комплексные меры и средства управления инцидентами, которые помогут свести к минимуму ущерб и время простоя.
Процесс реагирования на инциденты делится на 4 этапа:
|
Этап |
Описание |
|
Подготовка |
Подготовка – самый важный этап реагирования на инциденты. В нее входят:
|
|
Обнаружение и анализ |
Этап фактического реагирования на инцидент включает:
|
|
Сдерживание, ликвидация и восстановление |
На этом этапе происходит определение систем, подвергшихся атаке, а также локализация последствия сдерживания, ликвидации и восстановления в рамках плана IR.
|
|
Оценка (после анализа инцидента) |
Этот этап включает:
|
В этой статье мы охватили различные аспекты удаленной работы и рассмотрели рекомендации по ее безопасности. Так или иначе, в современном стремительно развивающемся мире IT существует множество рисков, связанных с потерей данных. Поэтому можно сделать вывод, что важно не только соблюдать все вышеописанные меры безопасности, но и уметь проводить правильный анализ рисков, постоянно улучшать и развивать стратегии безопасности для предотвращения возможных инцидентов.