5 признаков, что ваш хостинг работает против вас

Хороший хостинг — это когда все работает так, как заявлено в начальном оффере. Вы знаете, за что платите, сервер стабилен, ресурсы масштабируются без боли, а бэкапы не пустое слово. Производительность предсказуема, счета прозрачны, инфраструктура под вашим контролем.

Плохой хостинг — это постоянные сюрпризы. Сначала низкая цена, потом скрытые платежи, ограниченные настройки и даунтаймы, которые случаются в самый неподходящий момент. Вместо поддержки — шаблонные ответы, вместо гибкости — зависимость от платформы.

Часто неподходящий, или плохой, хостинг случается, когда в погоне за удобством выбирается дорогостоящий управляемый хостинг или, наоборот, заманчиво дешевое решение от непроверенного провайдера. Тот самый дешевый VPS тариф за $2.99/месяц может оказаться самым дорогим решением для вашего бизнеса.

is*hosting снимает три главные боли: непредсказуемые расходы, привязку к платформе и страх, что после обновления что-то пойдёт не так. Мы предлагаем стабильную цену, контроль над инфраструктурой и поддержку живых людей даже в 3 ночи.

В этой статье разберем 5 типичных проблем, из-за которых хостинг превращается в слабое звено.

Быстрая самопроверка перед стартом:

• Рост счета больше чем на 15% в месяц?
• Бэкапы проверялись лишь за последние 90 дней?
• Платформа блокирует root-доступ?
• Масштабирование превращается в очередь тикетов?

Если вы собрали два или больше «да» — самое время менять хостинг.

Скрытые платежи, которые вы не закладывали в бюджет

Вы быстро растущий стартап и хотите масштабироваться без ограничений? Облачный хостинг с моделью pay-as-you-go звучит идеально: вы платите только за реально использованные ресурсы и не переплачиваете за простой. Это отличное решение, если нагрузка прогнозируема и вы можете заранее планировать бюджет.

Но когда рост идет быстрее, чем ожидалось, и нагрузка скачет изо дня в день — удобная модель превращается в источник неожиданных расходов. На крупных платформах вроде AWS или Google Cloud вы платите не только за CPU и RAM, но и за каждый гигабайт исходящего трафика, API-запросы, операции ввода-вывода и десятки других метрик. В итоге «гибкий» тариф может оказаться дороже, чем выделенный сервер с фиксированной ценой.

Классические VPS и выделенные серверы, включая Bare Metal, работают иначе. Вы заранее знаете, какие ресурсы получаете и сколько это стоит. Фиксированный объем трафика, резервное копирование, базовое обслуживание — все прозрачно и предсказуемо. Да, вы ограничены конкретной конфигурацией, но для тех, кто следит за бюджетом и стабильностью, это скорее преимущество.

Тем не менее, даже хостинг с выделенными ресурсами может таить неприятные сюрпризы, если ваш провайдер прописывает дополнительные сборы мелким шрифтом. Всегда проверяйте, что фактически входит в стоимость: ограничения пропускной способности, политика резервного копирования и стоимость обновлений.

Если важна управляемость и контроль над расходами — просто арендуйте сервер с фиксированной ценой и забудьте про ежемесячные bill shock.

Как понять, что пора уйти от переоцененного хостинга

Если ваши счета за хостинг напоминают аренду квартиры в центре Манхэттена, а панорамного вида у вас нет — самое время пересмотреть инфраструктуру.

Вот простой способ понять, стоит ли оставаться с текущим провайдером:

1. Посчитайте фактическое потребление. Проверьте использование CPU, RAM, трафика и хранилища в панели провайдера. Иногда оказывается, что вы платите за ресурсы, которые почти не используете, или за метрики, о которых даже не подозревали.
2. Сравните итоговый счет. В большинстве сценариев с постоянной нагрузкой надежный VPS с прозрачным ценообразованием обходится дешевле, чем непредсказуемое облако. А если вы найдете провайдера, который предлагает тот же уровень обслуживания, но без скрытых условий — это уже серьезный плюс к доверию.
3. Проверьте масштабируемость. Будь то облако или VPS, масштабирование не должно превращаться в квест с тикетами и миграциями. Например, на наших VPS вы можете увеличить ресурсы в любой момент.

Не хотите возиться с цифрами? Просто покажите нашим инженерам из поддержкиваши текущие показатели нагрузки — они подскажут, какая конфига лучше всего подойдет.

И вот вам пример не мелкого шрифта. Покупая VPS у is*hosting вы можете выбрать до 256 дополнительных IPv4 на сервер по 4 доллара в месяц за каждый. И эти цифры будут видны сразу, как только вы добавили дополнительные адреса в конфигураторе.

Когда удобство оборачивается потерей контроля

Многие решения формата «мы все сделаем за вас» звучат заманчиво, когда не хочется возиться с администрированием. Но у такой простоты есть обратная сторона: вы получаете не сервер, а арендованную песочницу с четко очерченными границами.

Настроить нестандартный модуль, изменить конфигурацию, установить свою панель? Увы, «такой функционал не поддерживается». Root-доступа нет, а каждое изменение превращается в заявку в поддержку.

Такие платформы не плохой хостинг — просто они для других задач. Если у вас небольшой сайт-визитка, лендинг или проект без внутренней команды разработчиков, управляемый WordPress-хостинг действительно снимает головную боль.

Если ваш продукт развивается, трафик растет, а в команде уже есть люди, которые знают, что такое SSH, — зачем вам хостинг, где вы не можете даже перезапустить службу без разрешения?

Чем активнее развивается проект, тем важнее иметь хостинг, где вы решаете, что и когда меняется, а не наоборот.

Как выбрать удобный, но не душащий хостинг?

Вот навскидку три варианта хостинга с разными уровнями контроля. Можете не выбирать точь-в-точь, но задумайтесь, там ли хостится ваш проект.

Специализированный управляемый хостинг

Провайдер берет на себя поддержку и администрирование (например, управляемый WordPress-хостинг). Минимум забот для вас, но и минимум свободы — настройки и ПО жестко регламентированы. Подходит для проектов без собственных ИТ-ресурсов, которым не критична техническая гибкость.

VPS / сервер с бесплатным администрированием

Золотая середина, где вы арендуете VPS или выделенный сервер и получаете полные права доступа + помощь провайдера. Например, is*hosting предлагает бесплатное администрирование VPS при покупке с панелью управления. 

Ваш сервер под вашим контролем, но рутинные задачи (настройка панелей, перенос сайтов, обновления) у провайдера. С премимум администрированием все еще легче (цена вопроса — $30-50 в месяц).

Неуправляемый сервер (VPS / выделенный сервер / сервер Bare Metal)

Вы получаете чистую систему и полностью сами отвечаете за ее настройку и обслуживание. Максимальные возможности кастомизации: устанавливайте любые ОС, панели, модули – никаких ограничений. Именно неуправляемый сервер нужен для сложных и нестандартных проектов, где гибкость превыше всего.

Облака с разными уровнями контроля

Если для вас наиболее подходящий вариант — облачный хостинг, то и здесь можно выбрать уровень контроля под свои задачи:

• Узконаправленные решения, где управляют не только сервером, но и самим приложением. Вы вообще не видите сервер — только интерфейс для продукта (CMS, eCommerce, API).
• «Облако с поддержкой» — провайдер следит за обновлениями, резервным копированием, доступностью и иногда за настройкой окружения.
• Полный контроль (unmanaged cloud) — root-доступ, чистая система, все установки и конфигурации выполняете вручную.

Рост без масштабирования

Для парочки инстансов облака действительно хорошие решения. Просто обещанная «безграничность» облаков может быть не самым приятным вариантом из-за счетов, когда начинается нагрузка и поток трафика, о котором вы мечтали в самом начале запуска проекта. 

Да и дело не только в облаках. Даже обычные управляемые хостинги, где «все под контролем провайдера», часто не дают возможности быстро нарастить ресурсы. Хочется добавить пару гигабайт памяти — ждите. Нужен апгрейд CPU — пишите тикет.

Исключение, о котором хочется говорить, управляемый VPS от is*hosting. Масштабируйтесь в любой момент с любыми ресурсами без вынужденной миграции.

Если VPS нельзя масштабировать в любой момент, зачем такой VPS?

Стратегии масштабируемости инфраструктуры по типам хостинга

Итак, если вам нужно наращивать ресурсы:

• Переход с облака на VPS. 

Если масштабирование облака вас устраивает — ок. Если хочется больше стабильности по цене, но без ущерба масштабированию — можно перейти на виртуальный приватный хостинг.

• Вертикальное масштабирование VPS. 

Если выбрали виртуальный приватный сервер, то убедитесь, что провайдер позволяет увеличивать ресурсы на лету. Такой апгрейд за несколько минут обойдется без простоев — вы просто получаете больше мощностей и продолжаете работу.

• Переход на выделенный сервер. 

Когда проект дорос до серьезных объемов, имеет смысл арендовать выделенный сервер. Да, миграция с облака или VPS на выделенный сервер – это отдельная задача, но мы надеемся, что вы выберете провайдера с бесплатным трансфером.

• Горизонтальное масштабирование. 

Если одного выделенного сервера или VPS уже недостаточно или для вашей архитектуры критична отказоустойчивость, рассмотрите кластер из нескольких машин. Например, можно разделить приложение на фронтенд и базу данных на разных серверах, или запускать несколько серверов-приложений за балансировщиком нагрузки. Этот подход потребует больше инженерных усилий, зато снимет ограничения одного сервера.

Для самых жестких есть Bare Metal. Это уже чистое железо без виртуализации и без предустановленного ПО. Настоящая база, на которой вы сами строите инфраструктуру с нуля.

Хотите — поднимайте инфраструктуру с нуля, вручную настраивайте RAID, сеть, контейнеры, оркестрацию. Хотите — объединяйте несколько машин в свой частный кластер и запускайте все, что душе угодно.

Выросли? Берите второй, третий Bare Metal сервер, объединяйте их в систему и масштабируйтесь дальше без соседей и зависимости от сладких речей хостинг-провайдеров про администрирование (да, мы грешны...)

Без SLA и бэкапов вы рискуете всем

Плохой хостинг — это отсутствие гарантий доступности (SLA). Клиенты не будут разбираться, почему сайт недоступен, а просто уйдут. Если вы продаете B2B-сервис и гарантировали 99.9% аптайма, а сами сидите на хостинге без подобных гарантий, то у нас к вам большие вопросы.

Стандартом де-факто считается аптайм не ниже 99.9% – это означает, что суммарный простой не превысит ~8.8 часов в год (около 43 минут в месяц).

Конечно, реальная отказоустойчивость зависит и от архитектуры (никто не застрахован от проблем в дата-центре), поэтому для критичных систем стоит продумать резервную инфраструктуру: репликация данных, запасной сервер, распределение нагрузки между площадками.

Еще один тихий убийца бизнеса... 60% малых компаний, потерявших значимый объем данных, закрываются в течение 6 месяцев.

Позаботьтесь о бэкапах!

Если вы не хотите заниматься резервными копиями самостоятельно, то хотя бы выберите хостинг-провайдера, который сделает их за вас. Сказано и пересказано уже сотни историй, как крупные компании теряют данные. Не будьте среди них.

С is*hosting на всех тарифах VPS есть бесплатное еженедельное резервное копирование.

Vendor lock-in: когда хостинг становится клеткой

Вы не подумайте, мы не ненавидим облачный хостинг. Он хорош для многих задач. Есть определенные ситуации, когда дело скорее в провайдерах и их продуктах. 

Многие стартапы сегодня начинают в AWS, Azure, Google Cloud и получают реальные выгоды: скорость запуска и множество готовых сервисов «из коробки». Эти уникальные инструменты, на которых легко строится весь проект, буквально могут запечатать вас внутри платформы.

Например, если вы плотно сели на AWS Lambda, DynamoDB, S3, специфичные очереди сообщений и т.д., ваша инфраструктура буквально спроектирована только под AWS. Переезд в другое облако или на собственные серверы означает фактически перестраивать эти компоненты на новом стеке.

Более того, вывод данных из облака тоже стоит денег — например, перенос больших объемов из AWS облагается внушительными egress-тарифами. 

Страшно то, что даже если конкуренты делают предложение выгоднее или вас не устраивает сервис текущего провайдера, то вы не можете легко уйти.

Как избежать vendor lock-in?

Есть проекты, которые не ощущают vendor lock-in. Или их это совсем не смущает. Не осуждаем.

Но вот, что делать, если у вас стартап и вы не хотите попасть в сладкий плен.

Используйте открытые стандарты вместо уникальных облачных сервисов

По возможности выбирайте технологии, которые легко перенести к другому провайдеру. 

Например, если вам нужна база данных, рассмотрите PostgreSQL/MySQL на виртуальном сервере вместо проприетарной AWS DynamoDB; для контейнеров используйте Kubernetes вместо специфичного AWS ECS. 

Чем более стандартный стек вы применяете, тем легче будет реплицировать его в любой среде.

Контейнеризация и Infrastructure as Code

Упакуйте приложения в контейнеры (Docker) и описывайте инфраструктуру как код с помощью инструментов вроде Terraform, Ansible. Это снизит зависимость от конкретной среды — ваш код развертывания сможет поднять аналогичную конфигурацию где угодно. 

Автоматизация и контейнеры значительно упрощают переезд: вы не привязаны вручную к консоли одного облака, у вас все задокументировано в виде скриптов.

Храните резервные копии вне основного облака

Регулярно выгружайте бэкапы критичных данных в независимое хранилище или к альтернативному провайдеру. В случае чего, у вас на руках окажется актуальная копия, которую можно быстро развернуть на новом месте.

Планируйте “побег” заранее и тестируйте его

Рекомендуется еще на ранних этапах продумать план миграции на случай форс-мажора. 

Например, периодически пробуйте развернуть часть своего приложения в альтернативной среде (другом облаке или локально) и оцените усилия. Такие fire-drill тесты помогут понять, где узкие места. 

Смело задавайте потенциальному провайдеру вопросы: “как мне забрать данные, сколько это стоит, как отключиться от ваших сервисов если что?” — по реакции многое станет понятно.

Выбирая сервер is*hosting мы не привязываем вас к конкретным панелям и ПО. Вы вольны выбирать так, чтобы не застрять:

• Поддержка Windows, Linux и macOS. 
• Выбор панелей: FastPanel/aaPanel/Hestia бесплатные; ispmanager/DirectAdmin/cPanel платные.

Итог: правильный хостинг экономит время и деньги

Плохой хостинг — это не всегда некачественный сервис. Чаще просто неподходящее решение под ваш сценарий. Облако, управляемый VPS, Bare Metal или связка выделенных серверов — все это может быть как отличной основой, так и источником проблем.

Желательно, чтобы хостинг не был вашей очередной бизнес-проблемой. В идеале — это та часть, о которой вы практически не думаете. Где не возникает вопросов: «за что я плачу?», «что там с обновлениями?», «есть ли бэкапы?» Он работает как надо, а вы не стрессуете лишний раз.

Хороший хостинг — это когда инфраструктура подстраивается под вас, а не вы под нее. И если вы хотите именно такую основу, выбирайте сервер от is*hosting. Спокойствие тут входит в базовую комплектацию.